- Para poder hacer compras y gastos en todos los países incluidos en el programa durante el tour, basta con llevar euros. En las regiones donde se utiliza moneda local, el guía ayudará con el cambio de dinero.
- Durante la excursión se deben preferir zapatos cómodos para caminar o zapatillas deportivas. Para la noche, conviene llevar una chaqueta, etc., como prenda adicional.
- En nuestros tours se aplica diariamente una rotación en la asignación de asientos (cambio de asiento), por lo que no se garantiza asiento fijo ni asiento delantero. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar a Turquía desde el extranjero, para poder traer mercancías (alcohol, cigarrillos, etc.) es obligatorio alojarse al menos 3 días.
- Límite de compras en free shop al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 cartones , Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebida alcohólica (excepto bebidas alcohólicas con más del 22% de alcohol, vino y champán) , Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebida alcohólica (incluidas bebidas alcohólicas con menos del 22% de alcohol, vino y champán) , Perfume: 600 ml , Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades , Chocolate y confitería: 2 kg ,Café: 1 kg ,Té: 1 kg
- Los guías pueden realizar cambios en el desarrollo del programa, siempre que muestren todos los lugares indicados en el programa y en función de las condiciones meteorológicas y de la carretera.
- Los huéspedes que se registren para el tour tienen derecho a cancelación gratuita hasta 30 días antes. Si quedan menos de 30 días para la fecha del tour, se aplicará una penalización del 30%; si quedan 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Los informes hospitalarios, permisos de trabajo y otros documentos emitidos por las autoridades de Turquía presentados junto con la solicitud de cancelación del participante, lamentablemente no serán aceptados para la cancelación de los hoteles y servicios que se alojarán y recibirán fuera de Turquía.
-Nuestro programa de tour se organiza con un mínimo de 25 participantes. Si no se alcanza la participación suficiente para la excursión, la última fecha de notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por insuficiencia de participantes será comunicado por LİDYA TOUR.
-En los casos en que en el programa del tour se indique solo información de categoría y/o existan opciones para el mismo destino sin especificar nombre, el/los hotel(es) serán informados por LİDYA TOUR 2 días antes de la salida de la excursión.
-En períodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles podrán utilizarse a una distancia mayor a la indicada en km. En tal caso, LİDYA TOUR informará 15 días antes de la fecha de salida del tour
- Las habitaciones triples, según la disponibilidad de los hoteles, pueden ser asignadas, y la cama asignada a la tercera persona en este tipo de habitaciones es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son de tipo plegable o coachbed, los participantes del tour, en reservas de tercera persona y/o de niños, se considerarán haber aceptado el posible estrechamiento de la habitación y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos solo para un único niño que se aloje junto a 2 adultos y que corresponda al grupo de edad indicado.
-Los desayunos incluidos entre los servicios del programa del tour se ofrecen en el hotel de acuerdo con la cultura de desayuno del país en cuestión y, por lo general, como un menú limitado llamado desayuno continental, compuesto por mantequilla, mermelada, pan, té o café; para grupos, pueden servirse en una sala separada asignada al grupo.
-Las excursiones panorámicas de ciudad incluidas en el paquete del tour son tours de máximo 2-3 horas, organizados para la presentación general de las ciudades y realizados de forma panorámica desde el vehículo con explicación del guía, sin incluir entradas a museos ni sitios arqueológicos. LİDYA TOUR no se hace responsable de que las excursiones panorámicas, incluidas las demás excursiones indicadas en el programa, no puedan realizarse en el día y hora previstos si no se permite la visita o entrada por las autoridades locales, o si no se pueden llevar a cabo debido a carreteras cerradas por cualquier evento, o si las condiciones meteorológicas hacen imposible su realización. Algunas excursiones pueden realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
- El tiempo de espera en los pasos fronterizos atravesados por carretera durante el viaje puede superar los estándares, y LİDYA TOUR no puede ser responsabilizada por los inconvenientes derivados de estos tiempos de espera.
-Las excursiones adicionales son organizadas por el LİDYA TOUR local que recibimos, con la condición de contar con la participación de al menos 20 personas. Si no se alcanza un número suficiente, las excursiones no pueden realizarse, o los precios, el contenido y el vehículo utilizado para las excursiones adicionales varían según el número de participantes. Además, los días y horas de las excursiones pueden ser modificados por el guía según la apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los lugares a visitar y según las condiciones meteorológicas.
- Las excursiones adicionales dependen de la solicitud del participante y no son obligatorias. Los pasajeros que no deseen participar en las excursiones adicionales organizadas durante el tour se considerarán haber aceptado esperar en una área de descanso disponible en la ruta. Estos pasajeros serán dejados en una área de descanso en la ruta antes de que comience la excursión adicional y recogidos desde el punto donde fueron dejados una vez finalizado el tour.
- Los procedimientos de check-in y boarding que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son trámites personales y es obligatorio que el huésped los realice antes del vuelo en los mostradores correspondientes de las aerolíneas en los aeropuertos o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- LİDYA TOUR no es responsable de que no puedan realizar el vuelo aquellas personas que no estén presentes en el aeropuerto en los horarios indicados por LİDYA TOUR para participar en el tour, que no completen a tiempo los trámites de check-in y boarding, o que, habiéndolos completado a tiempo, no suban al avión. Los nuevos billetes de ida y vuelta que serán necesarios para que las personas que pierdan el avión puedan incorporarse al tour, así como todos los gastos relacionados con sus traslados en la región de destino, correrán por su cuenta.
-LİDYA TOUR es una agencia intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En vuelos regulares y chárter puede existir riesgo de retraso o los horarios del viaje y del vuelo previo pueden cambiar. LİDYA TOUR está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambios de horario. Los niños de 0 a 2 años no pagan impuestos aeroportuarios ni tasas de servicios aeroportuarios.
-Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican de la siguiente manera según el número de personas. Según el número de participantes en cada tour, se asignan los tipos de vehículos que se indican a continuación.
Autobuses: (se utilizan para 25 - 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibuses: (se utilizan para 17 - 24 personas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses: (se utilizan para hasta 16 personas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Todos los huéspedes, al aceptar los puntos arriba indicados, se consideran haber realizado la compra del tour.