- Para poder comprar y gastar en todos los países incluidos en el programa durante el tour, basta con llevar euros. En las regiones donde se utiliza moneda local, el guía ayudará con el cambio de divisa.
- Durante el recorrido, se recomienda usar calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Para la noche, conviene llevar una chaqueta, etc., entre sus pertenencias.
- En nuestros tours, se aplica diariamente una rotación en la asignación de asientos (cambio de asiento), por lo que no se garantiza un asiento fijo ni un asiento delantero. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar a Turquía desde el extranjero, para poder traer artículos (alcohol, cigarrillos, etc.), es obligatorio alojarse al menos 3 días.
- Límite de compra en free shop al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 cartones , Bebidas alcohólicas: 1 litro de licor alcohólico (excepto bebidas alcohólicas con más del 22% de alcohol, vino y champán) , Bebidas alcohólicas: 2 litros de licor alcohólico (incluyendo bebidas alcohólicas con menos del 22% de alcohol, vino y champán) , Perfume: 600 ml , Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades , Chocolate y confitería: 2 kg ,Café: 1 kg ,Té: 1 kg
- Los guías del programa de tour pueden realizar cambios en el flujo del programa según las condiciones climáticas y de la carretera, siempre que muestren todos los lugares indicados en el programa.
- Los huéspedes que se hayan inscrito en el tour tienen derecho a cancelar de forma gratuita hasta 30 días antes. Si quedan menos de 30 días para la fecha del tour, se aplicará una penalización del 30%, y si quedan 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Los informes hospitalarios, permisos laborales, etc. emitidos por las autoridades en Turquía y presentados junto con la solicitud de cancelación del participante, lamentablemente no se aceptarán para la cancelación del hotel y de los servicios que se alojarán y recibirán fuera de Turquía.
-Nuestro programa de tour se organiza con un mínimo de 25 participantes. Si no se alcanza suficiente participación para el viaje, la fecha límite de cancelación será 20 días antes de la salida del tour. El tour cancelado por insuficiente participación será comunicado por LİDYA TOUR.
-Cuando en el programa del tour solo se proporciona información de la categoría sin especificar el nombre y/o hay opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) serán informados por LİDYA TOUR 2 días antes de la salida del viaje.
-Durante periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor que la indicada en km. En tal caso, LİDYA TOUR informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
- Las habitaciones para 3 personas pueden proporcionarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama asignada a la tercera persona en este tipo de habitaciones es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son plegables y del tipo llamado coachbed, el participante del tour que haga una reserva para 3.ª persona y/o niño se considerará que ha declarado aceptar la posible estrechez en las habitaciones y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos solo para un único niño que cumpla el grupo de edad correspondiente y que se aloje junto a 2 adultos.
-Los desayunos tomados en el hotel, entre los servicios incluidos en el programa del tour, se ofrecen de acuerdo con la cultura del desayuno del país en cuestión y, por lo general, con un menú limitado, conocido como desayuno continental, que consiste en mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos pueden servirse en una sala aparte asignada al grupo.
-Los recorridos panorámicos de ciudad incluidos en el paquete del tour son recorridos de máximo 2-3 horas, organizados para la presentación general de las ciudades y realizados de forma panorámica desde el interior del vehículo con explicación del guía, sin incluir entradas a museos ni sitios arqueológicos. LİDYA TOUR no se hace responsable de que los recorridos panorámicos, incluidos otros tours especificados en el programa, no puedan realizarse en el día y hora correspondientes al tour debido a que las autoridades locales no permitan visitar o entrar, o por carreteras cerradas debido a cualquier evento, o cuando sea imposible realizar el tour por las condiciones climáticas. Algunos tours pueden realizarse, dentro de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
-Durante el viaje, el tiempo de espera en los pasos fronterizos cruzados por carretera puede superar los estándares; LİDYA TOUR no puede ser responsabilizada por las inconveniencias derivadas de estos tiempos de espera.
-Los tours extra se organizan por LİDYA TOUR local, del cual recibimos el servicio, con la condición mínima de participación de 20 personas. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones no pueden realizarse o los precios, el contenido y el vehículo a utilizar de las excursiones extra varían según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía según la apertura/cierre de los museos y sitios arqueológicos en los destinos y las condiciones climáticas.
- Los tours extra son opcionales y no obligatorios. Los pasajeros que no deseen participar en los tours extra organizados durante el tour se considerarán como que han aceptado esperar en una instalación de descanso disponible en la ruta. Estos pasajeros serán dejados en una parada de descanso en ruta antes de que comience el tour extra y, una vez finalizado el tour, serán recogidos en el punto donde fueron dejados.
- Para las personas que participan en tours con avión, los procedimientos de check-in y embarque a realizar son trámites personales, y es obligatorio que el huésped los realice antes del vuelo en los mostradores correspondientes de la aerolínea en los aeropuertos o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- LİDYA TOUR no es responsable de que las personas que no estén presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por LİDYA TOUR para participar en el tour, que no realicen a tiempo los trámites de check-in y embarque, o que, habiéndolos realizado a tiempo, no suban al avión, no puedan realizar el vuelo. Los nuevos billetes de ida y vuelta que sean necesarios para que las personas que pierdan el avión se incorporen al tour, así como todos los gastos relacionados con sus traslados en la región a la que se viaja, correrán por su cuenta.
-LİDYA TOUR es una agencia intermediaria entre la aerolínea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En los vuelos regulares y especiales puede existir riesgo de retraso o los horarios del viaje y del vuelo pueden cambiar antes del viaje actual. LİDYA TOUR está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambio de horario. Los niños de 0 a 2 años no pagan impuesto de aeropuerto ni tarifa de servicios aeroportuarios.
-Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican de la siguiente manera según el número de personas. Según el número de personas en cada tour, se asignan los tipos de vehículos que se indican a continuación.
Autobuses: (Se utilizan para grupos de 25 a 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibuses: (Se utilizan para grupos de 17 a 24 personas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses: (Se utilizan para hasta 16 personas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Todos los huéspedes, al aceptar los puntos mencionados arriba, se considerará que han realizado la compra del tour.