Tour de las Perlas de Grecia

Alojamiento: Se utilizarán hoteles de 3* y 4*. 

En los tours extras, los niños de 0–6 años son gratis. (Excepto los tours extras con comida). 

En los tours extras, se aplica un 50% de descuento para niños de 7–12 años. (Excepto los tours extras con comida). 

La disposición de los asientos en el autobús se realiza según el orden de compra del tour

No se realiza rotación en la distribución de asientos en el autobús durante el tour.

Los huéspedes que lo deseen pueden comprar también el asiento de al lado por una diferencia de 250€ por persona. (Durante todo el viaje)

CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden considerarse independientemente del programa.

2- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje; Lidya Tour puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al huésped la información de cancelación. Se reembolsará al huésped el importe total del tour. En el reembolso de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al huésped el vuelo de conexión doméstica adquirido a través de Lidya Tour, pero si se ha solicitado un visado a nombre del huésped utilizando el servicio de visado y el seguro de salud de viaje, estos servicios no pueden reembolsarse al haber sido utilizados; si no se ha solicitado el visado, se cancelarán también el visado y el seguro de salud de viaje y se realizará el reembolso. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión doméstica de un proveedor de productos distinto e independiente de Lidya Tour, en caso de cancelación del viaje por parte de Lidya Tour no podrá reclamar ningún reembolso a Lidya Tour. Los huéspedes aceptan de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan producirse debido a la cancelación del tour, y Lidya Tour no podrá ser considerada responsable.

3- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje, Lidya Tour tiene el derecho de no cancelar el tour actuando de buena fe. En este caso, dado que el tour se prestará de manera individual para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá el traslado de ida y vuelta al extranjero.

Cancelación y cambios

4- En nuestros tours, los billetes correspondientes a los transportes se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, el importe de estos billetes de avión, que no tienen derecho a cancelación, cambio ni reembolso, se repercutirá como importe penalizador.

5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelación sin penalización, siempre que lo notifiquen por escrito a Lidya Tour hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto los billetes de avión cuyo pago haya sido realizado y/o comprometido por Lidya Tour a la aerolínea. Si faltan 31 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del importe del tour restante tras el precio del billete de avión; si faltan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando la totalidad del importe del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, es necesario solicitar información previa sobre el reembolso, ya que las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales adquiridos, como la conexión doméstica, el servicio de visado o el seguro de salud de viaje, pueden variar según el plazo en que se solicite la cancelación. Lidya Tour no puede asumir ningún compromiso respecto al reembolso por cancelación de servicios adicionales.

Servicios de guía y tours extras

6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos y sitios arqueológicos del destino y las condiciones meteorológicas. Durante los tours, pueden acompañar a nuestros huéspedes distintos guías.

7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete turístico son tours de un máximo de 2-3 horas, organizados para la presentación general de las ciudades y realizados de forma panorámica con explicación del guía desde el interior del vehículo, sin incluir entradas a museos ni sitios arqueológicos. Lidya Tour no es responsable de que los tours panorámicos, incluidos otros tours especificados en el programa, no puedan realizarse en el día y hora programados si las autoridades locales no permiten la visita o el acceso, o si no pueden efectuarse debido a vías cerradas por cualquier evento, o cuando las condiciones meteorológicas hacen imposible su realización. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, dentro de las posibilidades, en lugares con vías cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.

8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días del tour por la ciudad y/o de los tours adicionales, manteniéndose dentro del contenido de nuestros tours, según el número de participantes y el estado de cierre de museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante cambios que puedan producirse en los horarios de vuelo.

9- No hay reembolso si no se participa en los tours o servicios de comida especificados en el apartado de servicios incluidos en el precio.

Sobre los vuelos

10- Lidya Tour actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero; en posibles controversias se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

11- En vuelos regulares y especiales puede haber retrasos o cambios en los horarios de vuelo. Lidya Tour está obligado a comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha adquirido el viaje aceptando el riesgo de cambio/cancelación del horario del vuelo.

12- Los niños de entre 0 y 2 años solo pagan la tasa de aeropuerto.

13- De conformidad con las normas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de los billetes comprados como ida y vuelta, la aerolínea cancela el vuelo de regreso.

14- Los procedimientos de check-in y boarding que deben realizarse para las personas que participan en los tours con avión son trámites personales y es obligatorio que los huéspedes los realicen antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondiente o en línea, a través de las páginas web de las aerolíneas.

15- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por megafonía en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos del área. Esta información debe ser seguida directamente por los huéspedes.

16- Lidya Tour no es responsable si los huéspedes que no estén presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados de conformidad con las normas de las aerolíneas, o que no realicen a tiempo los trámites de check-in y boarding, o que habiéndolos realizado a tiempo no embarquen en el avión, no puedan realizar el vuelo. Todos los gastos que se generen para la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios para que los huéspedes que pierdan el avión se incorporen al tour, así como los traslados en la región de destino, etc., correrán por su cuenta.

17- En general, el peso permitido del equipaje en los vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos domésticos en el país de destino, el peso del equipaje en estos vuelos domésticos puede reducirse a 15 kg. Las normas sobre peso/precio del exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de Lidya Tour.

18- Para nuestros huéspedes que deseen hacer upgrade de sus billetes de avión con millas (mejorar a business o first class); una vez emitidos los billetes, las mejoras pueden realizarse según la disponibilidad de la aerolínea (compruebe la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la acumulación de millas en cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase susceptible de upgrade.

19- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un cargo adicional.

Otros aspectos

20- Lidya Tour no aceptará responsabilidad por ningún cambio o cancelación realizada por el huésped contactando directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de Lidya Tour.

21- Cuando en el programa del tour se indique solo la información de categoría sin mencionar el nombre del/los hotel(es) y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, se informará al huésped por parte de Lidya Tour 48 horas antes de la salida del viaje.

22- En periodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor que la indicada en las ubicaciones o kilómetros especificados. En tal caso, Lidya Tour informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.

23- Al momento de registrarse en el tour adquirido; el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte deben introducirse/declararse correctamente en el sistema por parte del huésped. Los billetes de avión se emiten de acuerdo con esta información. Las penalizaciones por cancelación o cambio de billetes de avión derivadas de información incorrecta se repercutirán a los huéspedes.

24- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía, compruebe contactando con la compañía a la que pertenece su línea si su teléfono está habilitado para el extranjero.

25- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15.00 y la hora de salida es a las 12.00.

26- Lidya Tour informará al hotel de las solicitudes relacionadas con la habitación (planta alta, cerca de zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones reservadas se asignen, según la disponibilidad del hotel, de acuerdo con las preferencias del huésped. El cumplimiento de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizado por Lidya Tour.

27- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del desayuno abundante habitual en la cocina turca. Generalmente se ofrece como desayuno continental, con opciones limitadas que consisten en mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos puede servirse en una sala separada asignada al grupo.

28- En algunos casos puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con 2 camas que pueden unirse si es necesario.

29- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y los tipos de habitación.

30- Toda cama extra y cuna se proporciona bajo solicitud y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.

31- La capacidad de camas extra o cunas en la habitación es de 1 unidad como máximo.

32- En las habitaciones triples hay aplicación de cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama extra. Las camas extra consisten en camas plegables y camas tipo coach bed. Nuestros huéspedes se considerarán como habiendo declarado que aceptan el hacinamiento que pueda producirse en las habitaciones y el tipo de cama debido a las camas extra que se añaden a la habitación estándar en las reservas de habitaciones triples y/o con niños.

33- Si el número de niños que se alojarán con adultos y las edades de los niños indicados en las reservas del hotel son declarados incorrectamente por nuestros huéspedes, los hoteles correspondientes pueden cobrar un importe adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el huésped que haya hecho la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar un documento de identidad para verificar la edad de los niños.

34- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas infantiles solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos para “un solo niño” que cumpla con el grupo de edad y se aloje junto a 2 adultos.

35- Las variaciones del tipo de cambio durante el día se reflejan en los precios en TL. Son válidos los tipos de cambio del momento del pago. Sus solicitudes adicionales, algunos servicios extra que obtenga en el hotel (minibar, plancha, etc.) están sujetos a un cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio en el momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.

36- Algunos países tienen distintas prácticas respecto a impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todos los impuestos de ciudad, turismo u otros que se apliquen de esta forma serán cobrados por el hotel al huésped en el momento de la entrada o salida.

37- Las distancias por carretera indicadas en los programas se basan en mapas. Los tiempos de viaje pueden prolongarse debido al tráfico, las condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, obras y condiciones de la carretera, entre otros factores.

38- Lidya Tour, en caso de necesidad o cuando lo considere oportuno, puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal con la que se volará, sin alterar el contenido del programa.

39- Las pertenencias personales, bolsos, maletas, pasaportes / documentos de identidad de las personas que participan en el tour son bajo su propia responsabilidad, y Lidya Tour no es responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos ocasionados durante su entrega al país y/o a la persona corresponderán al propietario del objeto.

40- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y, si tienen algún problema de salud, los medicamentos y certificados correspondientes.

En caso de posibles gastos extra, el hotel puede solicitar al momento del check-in un documento de identidad/pasaporte con foto emitido por organismos oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo. El reembolso del depósito solicitado al salir es un trámite entre el hotel y el huésped, sin intervención alguna de Lidya Tour.