- Для возможности совершать покупки и траты во всех странах, указанных в программе тура, достаточно иметь при себе евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом денег.
- Во время поездки следует выбирать удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. На вечер полезно взять с собой кардиган и т.п. одежду.
- В наших турах ежедневно применяется ротация в рассадке (смена мест), поэтому фиксированные места и гарантия места в первом ряду не предоставляются. Смену мест организует сопровождающий автобусный гид.
- При въезде в Турцию из-за границы для ввоза товаров (алкоголь, сигареты и т.п.) требуется как минимум 3 дня проживания.
- Лимит беспошлинных покупок при въезде в Турцию из-за границы: Сигареты: 3 блока , Алкогольные напитки: 1 литр крепкого алкоголя (за исключением алкогольных напитков с содержанием алкоголя более 22%, вина и шампанского) , Алкогольные напитки: 2 литра крепкого алкоголя (включая алкогольные напитки с содержанием алкоголя менее 22%, вино и шампанское) , Парфюм: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 шт. , Шоколад и кондитерские изделия: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Гиды в программе тура могут вносить изменения в порядок выполнения программы в зависимости от погодных и дорожных условий, при условии показать все места, указанные в программе.
- У зарегистрировавшихся на тур гостей есть право на бесплатную отмену за 30 дней до начала тура. Если до даты тура остаётся менее 30 дней, применяется штраф 30%, а если остаётся 20 дней и менее — штраф 100%. К сожалению, вместе с заявлением об отмене участника предоставленные документы, такие как больничный лист, справка с места работы и т.п., полученные от органов в Турции, не принимаются при отмене проживания в отелях и заказанных услуг за пределами Турции.
-Наша турпрограмма организуется при условии участия минимум 25 человек. Если для поездки не набирается достаточное количество участников, крайний срок уведомления об отмене — за 20 дней до начала тура. Тур, отменённый из-за недостаточного количества участников, будет объявлен LİDYA TOUR.
-Если в программе тура указана только категория без названия и/или для одного и того же направления имеются варианты, отель(и) будет(ут) сообщён(ы) LİDYA TOUR за 2 дня до начала поездки.
-Во время ярмарок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут использоваться на расстоянии больше указанного количества километров. В таком случае информация будет предоставлена LİDYA TOUR за 15 дней до даты отправления тура
- Трёхместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях, при этом кровать, выделяемая третьему человеку в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати являются раскладными или так называемыми coachbed, участники тура при бронировании для 3-го человека и/или ребёнка считаются уведомлёнными и согласившимися с возможной теснотой в номере и типом кровати. Детские скидки действуют только для одного ребёнка, соответствующего возрастной группе, который проживает с 2 взрослыми.
-Завтраки, входящие в турпакет, предоставляются в отеле в соответствии с культурой завтраков в данной стране и, как правило, в виде так называемого континентального завтрака, состоящего из ограниченного меню: масло, джем, хлеб, чай или кофе, и могут сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.
-Панорамные экскурсии по городу, входящие в турпакет, — это экскурсии продолжительностью не более 2-3 часов, проводимые для общего ознакомления с городами и выполняемые панорамно из автобуса с рассказом гида, без входных билетов в музеи и на исторические объекты. Панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, если они не проводятся в день и время, соответствующие туру, из-за того, что местные власти не разрешают посещение или вход, либо из-за закрытых дорог по какой-либо причине, или если проведение экскурсии становится невозможным из-за погодных условий, LİDYA TOUR не несёт ответственности за невозможность проведения указанных экскурсий. Некоторые экскурсии могут при наличии возможностей проводиться на общественном транспорте или пешком в местах с закрытыми дорогами или там, где въезд транспорта не разрешён.
- Во время поездки время ожидания на пограничных пунктах, пересекаемых по автодороге, может превышать стандартные нормы; LİDYA TOUR не может быть привлечён к ответственности за неудобства, возникающие из-за этих задержек.
-Дополнительные экскурсии организуются местным партнёром LİDYA TOUR при условии участия минимум 20 человек. При недостаточном количестве поездки не проводятся, либо цены, содержание и используемый транспорт для дополнительных экскурсий могут меняться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических мест в пунктах посещения, а также от погодных условий.
- Дополнительные экскурсии зависят от желания участника и не являются обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, проводимых во время тура, считаются согласившимися ожидать на подходящем месте отдыха по пути следования. Эти пассажиры высаживаются на промежуточной стоянке до начала дополнительной экскурсии и забираются с того же места после завершения тура.
- Для лиц, участвующих в авиатурах, процедуры check-in и boarding являются личной обязанностью; их необходимо выполнить до вылета в аэропортах на стойках соответствующей авиакомпании либо онлайн на сайтах авиакомпаний.
- LİDYA TOUR не несёт ответственности за невозможность перелёта у лиц, которые не прибыли в указанный аэропорт в сообщённое LİDYA TOUR время для участия в туре, не прошли вовремя check-in и boarding, либо прошли их вовремя, но не сели на самолёт. Все расходы на новые билеты туда-обратно, необходимые для включения пропустивших рейс лиц в тур, а также на трансферы в регионе назначения, несут сами эти лица.
-LİDYA TOUR является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержки, а также время до и во время текущей поездки и рейса может быть изменено. LİDYA TOUR обязуется сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрёл поездку, принимая риск изменения времени. Дети в возрасте 0-2 лет не оплачивают аэропортовый сбор и сбор за аэропортовые услуги.
-Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются следующим образом в зависимости от количества человек. В зависимости от числа участников в каждом туре назначаются следующие типы транспорта.
Автобусы: (используются при количестве 25 - 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Мидибусы: (используются при количестве 17 - 24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (используются при количестве до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости, принимая вышеуказанные пункты, считаются совершившими покупку тура.