- Для совершения покупок и расходов во всех странах, указанных в программе тура, достаточно иметь при себе евро. В регионах, где используется местная валюта, гид поможет с обменом денег.
- Во время поездки следует предпочесть удобную обувь для ходьбы или спортивную обувь. На вечер полезно взять с собой кардиган и т.п. одежду.
- В наших турах ежедневно применяется ротация рассадки (смена мест) при планировании сидений, поэтому фиксированное место и гарантия места в переднем ряду не предоставляются. Смена мест организуется сопровождающим автобуса.
- При въезде в Турцию из-за границы для ввоза вещей (алкоголь, сигареты и т.п.) требуется как минимум 3 дня проживания.
- Лимит покупок в duty free при въезде в Турцию из-за границы: Сигареты: 3 блока , Алкогольные напитки: 1 литр крепкого алкоголя (за исключением алкогольных напитков с содержанием алкоголя более 22%, вина и шампанского) , Алкогольные напитки: 2 литра крепкого алкоголя (включая алкогольные напитки с содержанием алкоголя менее 22%, вино и шампанское) , Парфюм: 600 мл , Косметика или средства по уходу за кожей: 5 шт. , Шоколад и кондитерские изделия: 2 кг ,Кофе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Гиды в программе тура могут вносить изменения в ход программы в зависимости от погодных и дорожных условий при условии показа всех мест, указанных в программе.
- У гостей, зарегистрировавшихся на тур, есть право бесплатной отмены до 30 дней до даты тура. Если до даты тура остается менее 30 дней, применяется штраф 30%, а если остается 20 дней и менее — штраф 100%. Документы, представленные вместе с заявлением об отмене участника и полученные от органов в Турции, такие как больничный отчет, справка с места работы, и т.п., к сожалению, не принимаются при отмене отеля и услуг, которые будут предоставляться за пределами Турции.
-Наша туристическая программа проводится при минимальном участии 25 человек. Если не набирается достаточное количество участников, крайний срок уведомления об отмене — за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный из-за недостаточного числа участников, будет объявлен LİDYA TOUR.
-В случаях, когда в программе тура указана только категориальная информация без указания названия и/или имеются варианты для одного и того же направления, отель(и) будут сообщены LİDYA TOUR за 2 дня до выезда на экскурсию.
-Во время ярмарок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.п. отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные километры. В таком случае информация будет предоставлена LİDYA TOUR за 15 дней до даты выезда тура.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, при этом кровать, выделяемая третьему человеку в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати представляют собой раскладные или так называемые coachbed-кровати, участник тура при бронировании для 3-го человека и/или ребенка считается согласившимся с возможной теснотой в номере и типом кровати. Скидки для детей действуют только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, проживающего вместе с 2 взрослыми.
-Завтраки, включенные в услуги тура и предоставляемые в отеле, подаются в соответствии с традициями завтрака в данной стране и, как правило, представляют собой ограниченное меню, называемое континентальным завтраком, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.
-Панорамные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, проводятся для общего знакомства с городами и длятся не более 2-3 часов; они осуществляются в панорамном формате с рассказом гида из автобуса и не включают вход в музеи и на исторические объекты. LİDYA TOUR не несет ответственности за то, что панорамные экскурсии, а также другие экскурсии, указанные в программе, не могут быть проведены в день и время, соответствующие туру, если местные власти не разрешают посещение или вход, либо если маршрут невозможен из-за закрытых дорог по причине какого-либо мероприятия, либо если погодные условия делают проведение тура невозможным. Некоторые экскурсии могут, в пределах возможностей, проводиться на общественном транспорте или пешком в местах с закрытыми дорогами или там, где въезд транспорта не разрешен.
- Во время путешествия время ожидания на пограничных пунктах, через которые осуществляется проезд по суше, может превышать стандартные нормы, и LİDYA TOUR не может нести ответственность за негативные последствия, возникшие из-за этих периодов ожидания.
-Дополнительные экскурсии организуются местной LİDYA TOUR, с которой мы получаем услуги, при условии участия не менее 20 человек. Если необходимое количество не набирается, экскурсии не могут быть проведены, либо цены на дополнительные экскурсии, содержание и используемый транспорт могут изменяться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от режима работы музеев и исторических объектов в местах посещения, а также от погодных условий.
- Дополнительные экскурсии зависят от желания участника и не являются обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, проводимых во время тура, считаются согласившимися ожидать на подходящей зоне отдыха по маршруту. Эти пассажиры высаживаются в дорожном месте отдыха перед началом дополнительной экскурсии и забираются оттуда после завершения тура.
- Для лиц, участвующих в турах с авиаперелетом, процедуры check-in и boarding являются личными действиями и обязательны к выполнению самим гостем до вылета на стойках соответствующей авиакомпании в аэропорту либо онлайн на интернет-сайтах авиакомпаний.
- LİDYA TOUR не несет ответственности за то, что лица, не прибывшие в аэропорт в указанное LİDYA TOUR время для участия в туре, не прошедшие вовремя check-in и boarding, либо прошедшие их вовремя, но не севшие в самолет, не смогут совершить перелет. Все расходы на новые билеты туда-обратно, необходимые для включения опоздавших в тур, а также на их трансферы в регионе назначения несут сами эти лица.
-LİDYA TOUR является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подпадает под действие Гаагского протокола от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержек, либо время до и после текущего тура и перелета может быть изменено. LİDYA TOUR обязана сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир, принимая риск изменения времени, приобрел тур. Дети в возрасте 0-2 лет не оплачивают аэропортовый налог и сбор за аэропортовые услуги.
-Типы транспортных средств, используемых в наших турах, классифицируются следующим образом в зависимости от количества человек. В зависимости от числа участников каждого нашего тура назначаются указанные ниже типы транспорта.
Автобусы: (используются при количестве 25 - 46 человек) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Мидибусы: (используются при количестве 17 - 24 человек) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Минибусы: (используются при количестве до 16 человек) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Все гости, принимая вышеуказанные пункты, считаются оформившими покупку тура.