INFORMACIÓN IMPORTANTE
Los horarios de vuelo indicados en el programa han sido obtenidos directamente de la compañía aérea correspondiente. Nuestra agencia no se hace responsable de posibles cambios en los horarios de vuelo. Por lo tanto, en caso de cualquier modificación horaria, el programa podría ser revisado.
Durante la reserva, los datos de nombre, apellido y fecha de nacimiento facilitados deben ser completos y correctos tal como aparecen en el pasaporte. No se realizará ninguna confirmación posterior del nombre.
El voucher de hotel y los billetes de avión le serán enviados tres días antes de la fecha de salida del tour.
Debido a las condiciones meteorológicas, pueden producirse modificaciones en los tours. En tal caso, nuestra empresa se reserva el derecho de realizar los ajustes necesarios.
Se recomienda que nuestros clientes habiliten sus teléfonos móviles para su uso en el extranjero.
Todos los viajeros están obligados a llevar consigo sus billetes de avión de ida y vuelta y sus documentos de alojamiento en hotel. La responsabilidad de la entrada al país recae sobre los viajeros que no presenten una copia impresa del billete. ORGANIZACIÓN DE ALOJAMIENTO Y HABITACIONES
Las estancias se realizan en hoteles 4**** según lo especificado en el programa o en establecimientos equivalentes, en habitaciones dobles.
La diferencia por habitación individual no está incluida en el precio; se indica por separado en la lista de precios.
Las habitaciones triples se asignan según disponibilidad en los hoteles, y la tercera cama puede ser más pequeña que la estándar. Generalmente constan de 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias son portátiles y de estructura abatible. Esta disposición se considera aceptada por el viajero.
Los desayunos en los hoteles se sirven de estilo continental, adaptados a la cultura del país visitado, y en algunos casos pueden servirse en un salón exclusivo para grupos.
INFORMACIÓN SOBRE VISA Y PASAPORTE
La visa de Vietnam (entrada única) está incluida en el precio del paquete; los trámites de visa son gestionados por nuestra agencia.
Singapur es libre de visado para ciudadanos turcos; se concede permiso de estancia de hasta 30 días a la entrada.
El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses desde la fecha de regreso y contar con al menos dos páginas en blanco para visados.
A la entrada en Vietnam, podrían solicitarse el billete de regreso y el documento de alojamiento. TOURS Y VISITAS
Están incluidos en el precio todos los tours urbanos del programa, así como los tours a la Bahía de Ha Long, Ninh Binh, Ba Na Hills, Túneles de Cu Chi y Delta del Mekong.
Los vuelos nacionales (Hanoi - Danang - Saigón - Singapur) están incluidos en el precio del paquete; los derechos de equipaje están sujetos a las normas de la compañía aérea.
Los tours pueden cancelarse o modificarse en su contenido debido a restricciones impuestas por las autoridades locales, cierres de carreteras o condiciones climáticas adversas. En estos casos, nuestra empresa no asume responsabilidad alguna.
El teleférico de Ba Na Hills podría estar cerrado por mantenimiento o debido a las condiciones climáticas; en tal situación, se aplicará un programa alternativo.
OTROS ASUNTOS
En los tours promocionales o con campañas de reserva anticipada, no se permiten cancelaciones ni modificaciones.
Nuestra empresa actúa como intermediario entre el pasajero y la compañía aérea y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. Pueden producirse retrasos y cambios de horario en vuelos regulares o especiales. Estas situaciones se consideran aceptadas previamente por los viajeros. Los niños de 0 a 2 años no pagan impuesto de estancia ni tarifa de servicio.
El cambio de nombre es gratuito antes del emisión del billete; después de la emisión, está sujeto a una tasa de 150 USD en clase económica y 600 USD en clases superiores. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN EL TOUR
El programa del tour se organiza con base en un mínimo de 25 participantes. En caso de no alcanzar este número mínimo, la información de cancelación se le comunicará a través de su agencia de viajes con una antelación máxima de 20 días antes de la fecha de salida del tour.
En caso de reducción del número de personas, los precios se recalcularán; puede haber diferencias de precio según los niveles del grupo.
ORGANIZACIÓN DE ALOJAMIENTO Y HABITACIONES
Las estancias se realizan en hoteles 4**** según lo especificado en el programa o en establecimientos equivalentes, en habitaciones dobles.
La diferencia por habitación individual no está incluida en el precio; se indica por separado en la lista de precios.
Las habitaciones triples se asignan según disponibilidad en los hoteles, y la tercera cama puede ser más pequeña que la estándar. Generalmente constan de 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias son portátiles y de estructura abatible. Esta disposición se considera aceptada por el viajero.
Los desayunos en los hoteles se sirven de estilo continental, adaptados a la cultura del país visitado, y en algunos casos pueden servirse en un salón exclusivo para grupos.
TOURS Y VISITAS
Están incluidos en el precio todos los tours urbanos del programa, así como los tours a la Bahía de Ha Long, Ninh Binh, Ba Na Hills, Túneles de Cu Chi y Delta del Mekong.
Los vuelos nacionales (Hanoi - Danang - Saigón - Singapur) están incluidos en el precio del paquete; los derechos de equipaje están sujetos a las normas de la compañía aérea.
Los tours pueden cancelarse o modificarse en su contenido debido a restricciones impuestas por las autoridades locales, cierres de carreteras o condiciones climáticas adversas. En estos casos, nuestra empresa no asume responsabilidad alguna.
El teleférico de Ba Na Hills podría estar cerrado por mantenimiento o debido a las condiciones climáticas; en tal situación, se aplicará un programa alternativo.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN EL TOUR
El programa del tour se organiza con base en un mínimo de 25 participantes. En caso de no alcanzar este número mínimo, la información de cancelación se le comunicará a través de su agencia de viajes con una antelación máxima de 20 días antes de la fecha de salida del tour.
En caso de reducción del número de personas, los precios se recalcularán; puede haber diferencias de precio según los niveles del grupo.